Intrebari Frecvente

1.Modalitati de plata

Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastră, în condiții de siguranță deplină.

Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă au cod CVV2/CVC2).

Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzacții.

Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv pe serverele PlatiOnline.

Siguranța informațiilor dvs. este garantată de faptul că PlatiOnline nu stochează datele confidențiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizată către banca procesatoare.

În acest fel informațiile dvs. sunt în sigurantă. Indiferent de valuta pe care o aveți în cont, tranzacțiile se fac în lei, la cursul de schimb al băncii dumneavoastră.

Pentru plata cu cardul, tranzactia va aparea pe extrasul de cont cu numele argonpotent.

2.Modalitati de livrare

Pentru livrarea comenzilor ArgonPotent utilizeaza serviciile de curierat a firmei DPD.

Costul este unul FIX de 11.3 LEI cu TVA INCLUS.

Achizitionarea a 2 sau multe cutii de Argon Potent beneficiaza de transport gratuit.

Timpul de livrare este intre 24-48 ore.

3.Anulare tranzactiei

O tranzactie se poate anula prin formularul de contact sau prin numarul de telefon afisat pe pagina de contact.

Dupa anularea unei tranzactii prin card, banca emitenta va debloca suma blocata in contul clientului in termen de 1-30 de zile, in functie de politica acesteia.

4.Rambursarea

Produsul returnat trebuie sa contina ambalajele originale si sa nu aibe semne vizibile de folosinta. Rambursarea fondurilor se face in 5-10 zile calendaristice de la primirea returului, prin aceeasi metoda folosita de plata. Se ramburseaza doar valoarea produsului, fara taxele de transport.

Pentru comenzile platite cu cardul suma va fi returnata pe acelasi card utilizat la
tranzactionare, in decurs de 3-30 de zile de la acceptarea returului.